AMVA S.A.S - CASA 5TA DECORACIÓN con domicilio en Cali, Valle, Colombia, es responsable del tratamiento de
los datos personales.
Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los
cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos
idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado por parte de
terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de estos.
- CONTACTO
Nos pueden contactar por medio de las siguientes opciones:
- TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD.
AMVA S.A.S - CASA 5TA DECORACIÓN podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a
tratamiento a compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es, a compañías
matrices, filiales o subsidiarias. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes y
subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de las funciones mencionadas en nuestra Política de
Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de promoción de
productos, recaudar sus pagos, enviar productos o tercerizar nuestros sistemas de servicio al cliente. Podemos
intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de
riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si
vendemos nuestro negocio o parte de este, con previa autorización de los titulares. A su vez AMVA S.A.S - CASA
5TA DECORACIÓN podrá compartir los datos personales recolectados, con terceros que tengan la calidad de
aliados comerciales y/o de negocio para que puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de
valor destinada a los clientes de la empresa. Al margen de lo establecido en la presente Política de
Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a
menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o estemos obligados a
hacerlo por ley. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atención de solicitudes, generación de cuentas de cobro, actividades de cobranza, envío de
correspondencia, enviar y consultar la información a centrales de información con el fin de conocer y
registrar niveles de endeudamiento y conducta crediticia, cobranza judicial y extrajudicial, colocación de
todo tipo de créditos;
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los titulares;
- Informar sobre cambios en productos o servicios;
- Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados o no, con el contratado o adquirido por
los titulares;
- Estructuración de ofertas comerciales y la remisión de información comercial y publicitaria
sobre productos y/o servicios;
- Informar sobre cambios en productos o servicios;
- Desarrollar actividades de mercadeo o promocionales;
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, - vía mensajes de
texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios,
eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar
y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o
publicitario;
- Enviar información vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía "WhatsApp" acerca de la entrega
y estado de los pedidos realizados en el Sitio, por el cliente;
- Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales;
- Compartir los datos personales recolectados con terceros que tengan la calidad de aliados comerciales y/o de
negocio para puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los clientes
de la empresa y sus sucursales, matrices o subordinadas;
- Fijar políticas de medidas pertinentes a la prevención de actividades ilícitas;
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
- Evaluar la calidad del servicio.
- Transmitir información con las entidades públicas y privadas que requieran o necesiten la
información de acuerdo con el desarrollo de las actividades de AMVA S.A.S - CASA 5TA DECORACIÓN y con
empresas con las que se establezcan convenios o contratos en virtud del objeto social de la empresa.
- Informar a las centrales de riesgos sobre el comportamiento de los titulares de las obligaciones suscritas con
AMVA S.A.S - CASA 5TA DECORACIÓN y sus subsidiarias, matrices o subordinadas.
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado por AMVA S.A.S - CASA 5TA DECORACIÓN, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a
sus datos personales.
- Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, conforme a lo establecido en el numeral II de
la política de tratamiento de datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten
los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Los titulares de los Datos Personales tendrán el deber de mantener actualizada su información y
garantizar, en todo momento, la veracidad de esta. AMVA S.A.S - CASA 5TA DECORACIÓN no se hará
responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada de la inexactitud de la
información.
- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS AL HABEAS DATA.
Los titulares de la información de la información podrán ejercer los derechos a conocer,
actualizar, rectificar y revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la
dirección y al área indicada en la presente política. Esta comunicación deberá
contener como mínimo lo siguiente:
- El nombre, domicilio de los titulares y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo
electrónico, dirección de residencia.
- Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales los titulares buscan ejercer
alguno de los derechos.
- En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por parte de los responsables del tratamiento, estos procederán a dar
respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
- MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y MANEJO
DE INFORMACIÓN
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los
titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través de la página de
internet https://www.casa5ta.com.co.
